サポート時間：平日９時〜１７時までの受付けサポート作業まで
年会費入金と同時にエルダー電話サポートメンバーに登録します。
（一括払い）メンバー登録機関　12ヶ月間（月途中入会はサービス）
売掛の場合は税別とします。

★特典1.電話またはメールでサポートが無料で受けられます。
★特典2.出張有料サポート料金が割安になります。※1
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（※1通常８０００円/時間を５０００円/時間になります。時間外25％ＵＰ・部品代別）
操作が分からない場合、電話でのサポートです。内容は　業務ソフト（ＯＢＣ製品）を中心にお答えします。
＊出張サポート料金は　会員価格でＯＫ！

すぐに修理に来てもらえますか？代替機器を準備出来ますか？それとも業務停止しますか・・・？（例）落雷、ＨＤ故障、etc・・・
エルダー機器保守契約とは・・・
保守契約物品機器の故障、又は修理に関するメンテナンスを行うと共に、著しい業務の停止を防止し安心してお使いいただける制度です。

エルダーより機器購入していただいた方が対象です。保守契約金額は担当まで